lunes, 22 de abril de 2013

CÓMO ATRAER CLIENTES POTENCIALES A TUS SOCIAL MEDIA?


Todos nos hemos preguntado ¿cómo y qué hacemos para atraer a clientes potenciales a nuestros medios sociales?, el éxito para toda empresa, persona e institución es ser localizado fácilmente en internet es decir lograr posicionarse correctamente en la red.

Para lograr esto es necesario conocer y utilizar una serie de herramientas y sobre todo contenidos de calidad que lograrán atraer clientes, para esto será necesario seguir las cuatro siguientes fases:
 

CREACIÓN
Un principio fundamental es la creación de contenidos valiosos multiformato. Los contenidos de calidad, realizados con base en el conocimiento real y sobre todo en formatos novedoso. Estos contenidos deben estar bien segmentado así un público estratégicamente determinado en la planificación.

OPTIMIZACIÓN
Esta fase es la del posicionamiento online, por tal motivo es importante que nuestros clientes potenciales nos encuentren rápida y fácilmente en los buscadores y las redes sociales. Debido a esto es imprescindible realizar una investigación de palabras clave o ‘keywords’ por las que queramos que los distintos buscadores nos encuentren.

PROMOCIÓN
Con presencia activa en los Social Media ya se estará produciendo conversación sobre tu producto o servicio por parte de tus clientes y es allí donde necesitas invertir tiempo y esfuerzo en la promoción inteligente en la redes sociales permitiéndote así crear una comunidad cada vez más grande.


CONVERSIÓN
Luego de todo llega la conversión de tráfico e intereses que se han generado. Aquí analizaremos el auténtico retorno de la inversión de nuestros esfuerzos y sobre todo el tiempo que hemos invertido, el éxito podrás definirlo según criterios como ventas online, número de fans, etc. según sea tu caso.



Estas cuatro fases las podremos utilizar para cualquier persona, empresa u organización con un presupuesto económico mínimo y la creación de contenidos válidos y auténticos que sean de muchísimo valor para nuestros clientes.

Empecemos a crear contenido y posicionarnos en el internet.

jueves, 18 de abril de 2013

EL DISEÑO EN LAS REDES SOCIALES



Las redes sociales se están convirtiendo en una necesidad para cualquier diseñador gráfico. Hoy en día, todas las industrias están cambiando su enfoque hacia las redes sociales para su publicidad y promoción.

El Diseño Gráfico ha visto en los Social Media un campo amplio de desempeño y satisfacción de necesidades gracias a la tendencia de las empresas de promocionar sus productos en las redes sociales relegando así los medios tradicionales de publicidad y promoción, es aquí donde el Diseñador debe adaptarse y prepararse para atender las nuevas necesidades de los clientes.

El Diseño como en cualquier ámbito constituye un papel importante en la comunicación por tal motivo en las redes sociales es indispensable el manejo correcto de la imagen de la empresas en los Social Media, ya que son medios que esta interrelacionados directamente con los clientes y un mal manejo del Diseño originará mala reputación sobre la marca.

Diseñadores adentremos en este nuevo medio de comunicación sin temor alguno, está en nosotros prepararnos y  empezar a diseñar para la Web 2.0 , recuerda que los intereses de los usuarios definirán casi en su totalidad el tipo de diseño y estrategia que se deberá aplicar.

Ponte a prueba y DISEÑA.

 

Tus comentarios aportan un gran valor el aprendizaje.

QUIÉN DEBE MANEJAR TUS SOCIAL MEDIA ?


Podría decirse que el Community Manager es la persona con un perfil corporativo que se encarga de mantener en comunicación de la empresa/institución/compañía/personaje anunciante y el consumidor/usuario/fan, por medio de los Social Media creando comunicación entre el productor y el consumidor, teniendo en cuenta y conociendo a fondo la marca, producto o servicio.

Para ser community manager no basta con desenvolverse en las redes sociales y ser un auténtico maestro  de la Web 2.0. Se necesita más bien ser un “camaleón” y mudar de color en función de la situación, asumiendo múltiples roles. Un community manager puede cumplir con lo siguiente:

·         Crear y mantener  fidelidad a la marca, producto o servicio.

·         Saber lo que dice la competencia, sus acciones y promociones.

·         Hacer que la participación de las empresas en Internet sea mucho más activa y dinámica.

·         Crear estrategias de comunicación.

·         Segmentar al público objetivo de acuerdo al target y a la propia plataforma de comunicación.


Elige bien antes de contratar a la persona encargada de manejar tus Social Media.

CREANDO CONTENIDOS



Sabemosque los contenidos son la parte esencial para generar tráfico en la web, debidoa estos es necesario generar contenido de calidad.

Recuerdaque ninguna empresa es demasiado pequeña para utilizar social media, solamentedebes hacer que social media funcione para ti. No compliques las cosas, ya haydemasiada gente ahí fuera tratando hacer justamente eso.

 

Lacreación de contenido es un arte y requiere de inspiración, espero que estásideas te ayuden.

Relevancia:toma noticias muy actuales de tu industria y re-escríbales bajo tu criterio y opiniónen un post no muy largo.

Engagement: tu trabajo es estimular el deseo yacción desde tu audiencia. Como lo hagas lo determinaras en función a tus  objetivos y creatividad. Las imágenes y vídeosson uno de los mejores recursos para crear audiencia.

Asegúratede compartir contenido único en cada plataforma social media, no todo lo quehay en Twitter debe estar en Facebook.

Consistencia: si eres consistente con tus publicaciones y el tipo decontenido, tu audiencia sabrá que esperar y cuando esperarlo. Una gran tácticaes publicar contenido específico cada día de la semana y a horas similares.

Credibilidad: cuanto más coherente  seas en  tu enfoque, más credibilidad obtendrás.

 
Ahora si a crearcontenido valioso para tu audiencia. Suerte.

LOS SOCIAL MEDIA MÁS UTILIZADOS


Como mi post anterior fue sobre los Social Media ahora comparto con ustedes un poco más sobre este, ahora voy a hablar acerca de los más utilizados por los usuarios en el mundo.

Durante 2012 ha seguido incrementando el número de usuarios de los Social Media, lo que ha cambiado ha sido la forma de acceso. Si hace unos años la inmensa mayoría accedía a través de su ordenador personal, durante este año sólo un 20% manifiesta hacer uso de su ordenador para entrar en ellos y es que el uso masiva de los smartphones ha hecho que un 80% de los usuarios se conecten no sólo a las redes sociales sino también a otras webs directamente desde su móvil.

En lo referente a los Social Media más usados, Facebook sigue siendo el rey, seguido por Twitter, FourSquare y Pinterest.

La importante subida en popularidad de redes sociales muy centradas en ciertos países como puede ser Qzone, la red social más popular en China, y Tencent Weibo, el “Twitter Chino” que ocupan las posiciones estelares del mundo, o la red social más popular en Rusia: Vkontakte, Orkut, la red social por excelencia en Brasil.

Los social media crecen a pasos agigantados y los usuarios nos hacemos más dependiente de ellos, está en nuestras manos saber utilizarlas y saber destinar el tiempo más prudente a ellas.

¿QUÉ SON LOS SOCIAL MEDIA?


Llevamos ya mucho tiempo escuchando, hablando y preguntándonos ¿qué son los social media?
En la red podemos encontrar muchos artículos que nos comparten información sobre este tema, me he fijado en las definiciones de dichos artículo y voy a tratar de compartir con compendio global e informativo sobre Social Media.

Los Social Media son plataformas digitales de comunicación masiva multidireccional en el cual podemos crear y compartir contenidos por medio de la tecnología de la Web 2.0
Lo contenidos son más que la información que deseamos compartir, los mismo pueden ser compartidos como texto, audio, video e imágenes tornándose sociales gracias a las redes existentes (Facebook, Twitter, Blogger, Pinterest, LinkedIn, etc).

Comunicación masiva
 
Entonces podríamos decir que los social Media son el boca a boca de contenidos digitales que pueden ser recibidos por usuarios en cualquier parte del mundo.
Los Social Media se han instalado en nuestro estilo de vida con el afán de quedase para evolucionar y cambiar la forma en la que nos comunicamos creando comportamientos en los usuarios nunca antes visto, dando así paso a una revolución cultural.


Con lo mencionado es importante y necesario conocer y saber utilizar de la mejor manera los Social Media y evolucionar junto a ellos.
Así que te invito a introducirte en este mundo y posicionarte en la web utilizando las estrategias adecuadas y de esta manera minimizar el riesgo de fracaso y pérdida de tiempo.

 

Espero haber despejado tus dudas. Tus comentarios son valiosos, así que a compartir.